RGPD — vos droits
7 droits que vous pouvez exercer à tout moment sur vos données. Réponse garantie sous 30 jours.
Art. 15 RGPD
Droit d'accès
Obtenir confirmation que vos données sont traitées + une copie complète de l'ensemble des données vous concernant.
Art. 16 RGPD
Droit de rectification
Faire corriger toute donnée inexacte ou compléter une donnée incomplète vous concernant.
Art. 17 RGPD
Droit à l'effacement
Obtenir la suppression de vos données quand elles ne sont plus nécessaires, ou si vous retirez votre consentement.
Art. 18 RGPD
Droit à la limitation
Faire suspendre temporairement le traitement de vos données pendant la vérification d'une demande.
Art. 20 RGPD
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et machine-lisible, ou les transférer à un autre prestataire.
Art. 21 RGPD
Droit d'opposition
Vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment pour la prospection commerciale.
Art. 7 RGPD
Retrait du consentement
Retirer à tout moment votre consentement, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
Comment exercer vos droits ?
Une seule action : envoyez-nous un email à contact@agence-owa.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer et joignez une copie d'une pièce d'identité (pour éviter qu'un tiers usurpe votre identité).
Étape 1
Envoyez votre demande
Email à contact@agence-owa.com avec le droit invoqué + pièce d'identité.
Étape 2
Accusé de réception
Réponse sous 48 h ouvrées confirmant la prise en compte de votre demande.
Étape 3
Traitement
Réponse complète et action effective sous 30 jours maximum (1 mois calendaire).
Recours auprès d'une autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Vous avez reçu un message de prospection ?
Si vous êtes un professionnel et que vous avez reçu un email ou un message LinkedIn d'OWA dans le cadre de notre activité de prospection BtoB, sachez que nos envois reposent sur la base légale de l'intérêt légitime (article 6.1.f RGPD), à savoir promouvoir nos services auprès de professionnels du secteur de la pompe à chaleur, dont l'activité est en lien direct avec notre offre.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ces envois en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque message ou en nous écrivant à contact@agence-owa.com. Votre demande sera traitée immédiatement et vous ne recevrez plus jamais de message de notre part.
Contact RGPD
Toute demande relative à vos données :
contact@agence-owa.comResponsable du traitement : Adhero Creative OÜ — Akadeemia tee 42-149, 12611 Tallinn, Estonie.
Dernière mise à jour : mai 2026.